So sánh

Mua hàng trên Lazada hay Sendo đảm bảo hơn?

Hiện nay, các trang thương mại điện tử phát triển nhanh chóng. Chính vì thế, việc mua hàng online cũng không còn xa lạ gì với nhiều người. Nhưng mua hàng online ở đâu để đảm bảo chất lượng và có giá thành tốt thì không phải ai cũng biết. Câu hỏi mua hàng trên Lazada hay sendo đảm bảo hơn cũng được nhiều người dùng quan tâm. Tất cả những thông tin về 2 trang thương mại điện tử này sẽ được DauGiaSieuRe.vn giải đáp qua bài viết dưới đây.

Bạn nên đọc:

Nên mua hàng ở Lazada hay Tiki tốt hơn? Xem tại đây nhé

Hướng dẫn cách mua hàng rẻ hơn tại Tiki mới nhất

Mua hàng trên Lazada hay Sendo

Trang thương mại điện tử Lazada – Ưu điểm và nhược điểm 

Lazada Việt Nam là thành viên của Lazada Group. Lazada được đánh giá là trang thương mại điện tử số 1 ở Đông Nam Á và đã có mặt ở rất nhiều nước như indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thái Lan và cả Việt Nam.

Là một sàn thương mại điện tử, Lazada cung cấp rất nhiều mặt hàng khác nhau từ đồ công nghệ, sản phẩm gia dụng, sản phẩm chăm sóc sức khỏe, thời trang, phụ kiện, sản phẩm làm đẹp, đồ chơi…. Hiện nay, với hơn 90% vốn cổ phần hóa, Lazada đã trở thành công ty con của Alibaba.

Ưu điểm của Lazada 

Giá thành ưu đãi: Là sàn thương mại điện tử nên Lazada sẽ không phải mất phí thuê mặt bằng, thuê nhân viên. Điều này giúp Lazada tiết kiệm được rất nhiều chi phí. Vì thế, giá thành sản phẩm trên Lazada cũng rẻ hơn những nơi khác rất nhiều.

Chất lượng đảm bảo: Những sản phẩm được bán trên Lazada đều là hàng chính hãng, được bảo hành chính hãng. Ngoài ra, những sản phẩm được phân phối bởi đối tác của Lazada thì luôn được Lazada bảo trợ, bạn có thể liên lạc với Lazada dù ở bất kỳ đâu khi có yêu cầu bảo hành sản phẩm.

Những ưu điểm khác:

  • Luôn có phiếu bảo hành đi kèm sản phẩm.
  • Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, luôn giải quyết khiếu nại, yêu cầu của khách hàng nhanh chóng.
  • Hàng hóa luôn được gói cẩn thận, bạn có thể theo dõi đơn hàng của mình trong lúc chờ nhận hàng.
  • Có nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho khách hàng.

Nhược điểm của Lazada 

  • Giao hàng không đúng: Do có quá nhiều khách hàng, nên đôi lúc khách hàng vẫn nhận được những sản phẩm không đúng với những gì mình đã đặt: sai màu, sai kích cỡ.
  • Vẫn có tình trạng quá tải trong những đợt khuyến mãi, hay có những trục trặc trong quá trình đặt hàng.
  • Giá thành sản phẩm vẫn cao hơn so với những trang thương mại điện tử khác.
Mua hàng trên Lazada hay Sendo tốt hơn

Trang thương mại điện tử Sendo – Ưu điểm và nhược điểm 

Sendo là trang thương mại điện tử của Việt Nam. Là một công ty con thuộc tập đoàn FPT, Sendo đã có mặt trên thị trường 8 năm và đã trở thành địa chỉ mua hàng online quen thuộc của nhiều người.

Ưu điểm

Sản phẩm được bán trên Sendo có chất lượng tốt với giá thành rẻ: Sendo là trung gian giữa người bán hàng với người bán hàng. Sendo không có mất tiền thuê cửa hàng hay thuê kho bãi, nên giá thành những sản phẩm được bán trên Sendo đều rất rẻ. 

Có hệ thống đánh giá thương hiệu uy tín: Những sản phẩm được bán trên sendo đều có hệ thống đánh giá từ khách hàng, giúp những người mua hàng có thể dễ dàng hơn trong việc lựa chọn sản phẩm. Những shop có tỷ lệ phản hồi nhanh, feedback tốt, tỷ lệ khiếu nại thấp sẽ được có danh hiệu shop hoa sen. Từ đó, người tiêu dùng sẽ có cảm giác an toàn hơn khi mua hàng ở những shop này.

Nhược điểm

  • Chất lượng sản phẩm có sự chênh lệch: Lazada chỉ là nền tảng kết nối giữa khách hàng và người bán hàng. Vì thế, Sendo không thể kiểm soát được chất lượng của những sản phẩm đó. Khách hàng cần cẩn thận và có những lựa chọn kỹ lưỡng khi đặt hàng.
  • Hệ thống chăm sóc khách hàng chưa tốt: Những yêu cầu về khiếu nại, đổi trả của khách hàng được giải quyết chậm, chính sách đổi trả chưa hợp lý.
  • Việc giao hàng có nhiều vấn đề, chính vì thế, sendo đành phải xếp hạng 4 trong những trang thương mại điện tử tại Việt Nam.
Mua hàng trên Sendo hay Lazada tốt hơn

Nên mua hàng ở Lazada hoặc là Sendo tốt hơn

Với những gì chúng tôi đã phân tích ở trên về ưu điểm, nhược điểm của Lazada và Sendo thì bạn có thể xem xét về giá thành từng sản phẩm, thời gian giao hàng để chọn nơi mua hàng phù hợp với mình.

Với những bạn cần chất lượng sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt thì có thể chọn mua hàng ở Lazada. Còn nếu giá thành là một vấn đề với bạn thì có thể chọn mua hàng trên Sendo.

Tuy vậy, dù mua hàng trên Lazada hay Sendo thì bạn cũng cần xem xét lựa chọn shop thật kỹ lưỡng trước khi quyết định đặt hàng. Bạn có thể so sánh sản phẩm ở nhiều trang khác nhau, xem xét những phản hồi của khách hàng đã mua sản phẩm để có lựa chọn tốt nhất. 

Nên mua hàng ở Lazada hay Tiki tốt hơn? Xem tại đây nhé

Hiện nay, mua sắm online đang trở thành xu hướng tại Việt Nam. Vì nó giúp khách hàng có thể tiết kiệm được thời gian, tiền bạc mà vẫn có thể sở hữu những sản phẩm tốt nhất.

Tuy nhiên, với sự phát triển vô số trang thương mại điện tử tại Việt Nam thì không ít khách hàng thắc mắc không biết nên mua hàng ở Lazada hay Tiki tốt hơn. Chính vì thế, trong bài viết này DauGiaSieuRe.vn sẽ phân tích và làm rõ câu hỏi đó. 

nên mua hàng ở tiki hay lazada

Ưu điểm của trang thương mại điện tử Tiki 

Tiki được thành lập từ tháng 3/2010 với mục tiêu mang đến cho quý khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời nhất. Vì thế, Tiki luôn nỗ lực không ngừng để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Khi mua hàng tại Tiki bạn sẽ nhận được dịch vụ chăm sóc khách hàng cực kỳ tốt với những tiện ích như sau:

  • Dịch vụ chăm sóc khách hàng trước trong và sau khi mua hàng thông qua tổng đài chăm sóc khách hàng, hoạt động xuyên suốt 7 ngày/tuần, từ 8:00 đến 21:00.
Ưu điểm của Tiki
  • Mức giá cạnh tranh: Những sản phẩm được bán trên Tiki luôn thấp hơn thị trường từ 10%.
  • Chính sách giao hàng tiện lợi: Tiki sẽ miễn phí vận chuyển đối với đơn hàng từ 150.000 đồng ( tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh) từ 250.000 đồng ( tại những tỉnh thành khác). Bên cạnh đó. Tiki còn triển khai chương trình Tiki Now ( giao hàng trong 2 giờ tại Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Cần Thơ). 

Ưu điểm của trang thương mại điện tử Lazada 

Lazada Việt Nam được thành lập vào tháng 3 năm 2012. Lazada Việt Nam thuộc Lazada Group – tập đoàn thương mại điện tử đa quốc gia, hàng đầu tại khu vực Đông Nam Á và đã có mặt ở nhiều quốc gia như:  Indonesia, Philippin, Singapore, Thái Lan và Malaysia. Đến năm 2015, Lazada thuộc tập đoàn Alibaba. 

Lazada mang đến cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ mua sắm tuyệt vời vì:

  • Sản phẩm chính hãng: Những sản phẩm được phân phối bởi Lazada đều là sản phẩm chính hãng, có phiếu bảo hành. Đối với những sản phẩm được phân phối bởi đối tác của Lazada thì bạn có thể liên hệ Lazada để được bảo hành ở bất kỳ đâu.
  • Mức giá tốt: Những sản phẩm tại Lazada luôn thấp hơn thị trường. Vì Lazada là trang thương mại điện tử nên không tốn phí thuê mặt bằng, thuê nhân viên. Điều này giúp giảm chi phí xuống rất nhiều. Vì thế, giá sản phẩm tại Lazada sẽ được giảm xuống đáng kể.
  • Dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp: nhưng khiếu nại về sản phẩm, quy trình đổi trả tại Lazada luôn được giải quyết nhanh chóng. 

Nên mua hàng ở Lazada hay Tiki tốt hơn?

Tiki ra đời là một nhà sách trực tuyến, cam kết sách thật 100% với mức giá luôn tốt hơn thị trường. Sau giai đoạn ra mắt ấn tượng với khách hàng, Tiki mở rộng quy mô với 15 ngành hàng. Với uy tín ban đầu và cách thức hoạt động ổn định, Tiki là sự lựa chọn hàng đầu của những khách hàng là nhân viên văn phòng.

Tiki cung cấp đủ mọi sản phẩm đến khách hàng nhưng có lẽ những mặt hàng quen thuộc nhất vẫn là sách và đồ điện tử thì vẫn được lựa chọn nhiều nhất. Vì thế, khi có nhu cầu mua sách hay đồ công nghệ thì bạn chọn Tiki.

Khác với Tiki, khi ra đời tại Việt Nam, Lazada đã phân phối hàng loạt sản phẩm, mặt hàng ở nhiều lĩnh vực khác nhau. Sở dĩ Lazada làm được điều đó vì hệ thống cơ sở hạ tầng cũng như kho xưởng của Lazada đã được đầu tư mạnh mẽ. Bên cạnh đó, những đối tác của Lazada là những nhà cung cấp hàng đầu. Chính vì thế, Lazada đang dần trở thành trang thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam.

Những mặt hàng được khách hàng tin tưởng lựa chọn tại Lazada là thời trang, phụ kiện tầm trung và những mặt hàng gia dụng khác. Vì thế, khi có nhu cầu mua những sản phẩm này, bạn hãy chọn Lazada.

Về chính sách dịch vụ thì Tiki và Lazada đều có những chính sách ưu đãi dành cho khách hàng cũ, giảm giá cho những hóa đơn lớn, các chương trình khuyến mãi diễn ra thường xuyên. Bên cạnh đó, đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng luôn nhiệt tình giải đáp những thắc mắc, băn khoăn của khách hàng một cách tốt nhất. Vì thế, bạn không phải lo lắng hay so sánh quá nhiều về chính sách chăm sóc khách hàng của 2 trang thương mại điện tử này.

Trên đây là những so sánh về Tiki và Lazada giúp bạn giải đáp thắc mắc: Nên mua hàng ở Lazada hay Tiki tốt hơn. Những trang thương mại điện tử luôn đầu tư rất nhiều để thu hút cũng như giữ chân khách hàng. Bạn hãy thử trải nghiệm mua sắm tại 2 trang này để có những cảm nhận tốt nhất.